TOP初期設定についてご案内状にある保護者マイページサイトに生徒IDとパスワードを入力したが、「ユーザIDまたはパスワードに誤りがあります。」と表示されます。
最終更新日 : 2024/10/24

ご案内状にある保護者マイページサイトに生徒IDとパスワードを入力したが、「ユーザIDまたはパスワードに誤りがあります。」と表示されます。

A1 初期設定ガイドステップ6-2で入力をします。ステップ6-1で入力されていないかご確認ください。
A2 お子様登録はプリンタが到着する日から可能となります。プリンタ到着日以降に同様のことが起きた場合は、恐れ入りますが「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。